从损坏的三星手机检查/恢复通话记录的 2 种方法

问：如何在屏幕损坏的三星 Galaxy S6 上获取通话记录？

“我的 Galaxy S6 可以开机，但屏幕全黑，什么也做不了。出于业务原因，我需要从它那里获取短信和通话记录。此外，我还需要查看通话记录以标记一些非常重要的内容电话号码并回电。请告诉我有什么办法可以做到这一点！非常感谢！”

方法 1.在线检查损坏的三星手机的通话记录
方法 2. 使用数据恢复工具从损坏的三星恢复通话记录（推荐）

如何从破损/锁定/破裂/黑屏/死屏的Android手机中访问或恢复数据是一个常见问题，一直困扰着许多用户。当您的三星手机损坏时，您可能无法像平常一样正常操作手机。例如，触摸屏在点击屏幕时没有反应，甚至手机屏幕也黑屏、死机。这样，您就无法像往常一样检查屏幕破损的三星手机的通话记录。如果您也遇到类似的问题，请不要担心，您总有办法解决。

您有两种可选的解决方案：一种是联系您的运营商并在线查看您的通话记录，另一种是使用第三方数据恢复软件针对损坏的 Android 设备恢复通话记录。使用后者，您不仅可以恢复通话记录，还可以恢复损坏的三星手机或平板电脑中的短信、联系人、照片、视频、音频、文档、WhatsApp 数据、WhatsApp 附件等。

方法 1.在线检查损坏的三星手机的通话记录

您的三星手机的运营商拥有您的通话记录活动记录，包括来电、去电和未接来电。但请注意，由于通话记录信息管理的隐私政策，他们可能不会向您提供通话记录或仅允许您访问手机上有限数量的通话记录。不管怎样，这对你来说是一种可选的方式。现在，您可以查看有关如何检查 AT&T Wireless 和 Verizon Wireless 通话记录的说明。

#1.如何使用 AT&T Wireless 在线检查通话记录

AT&T Wireless 允许您在线查看通话记录，但不同的数据计划有限制。要检查您在 AT&T 上的通话记录，您通常可以参考以下步骤。

> 使用您的用户 ID 和密码登录 myAT&T。如果您没有帐户，则需要使用您的个人信息创建一个帐户。

> 之后，请选择“通话记录”选项卡并搜索您需要的通话记录。

#2.如何使用 Verizon Wireless在线查看通话记录

在进一步讨论之前，请注意，使用 Verison Wireless，您只能查看国际通话记录，而不会提供本地通话历史记录。

> 使用您的用户 ID 和密码登录 My Verison。如果您没有，您可能需要首先注册一个用户 ID。

> 当您登录My Verison后，请点击“账户”>“账单”，您可以在其中查看您的国际通话记录。

要在线查看与其他运营商（例如 Sprint、US Cellular、T-mobile）的通话记录，请联系他们的服务人员。

如果您的运营商不允许您访问所需的通话记录，请不要担心，有一种高级方法适合您，即使用数据恢复软件从损坏的三星手机中恢复通话记录。您可以在以下部分获取用户指南。

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方法 2. 使用数据恢复工具从损坏的三星恢复通话记录

老实说，使用第三方数据恢复工具是从损坏的三星手机恢复通话记录的最可靠的解决方案之一，尤其是使用专业的损坏的 Android 数据提取。

这个损坏的 Android 数据提取程序可以帮助您从损坏的三星手机中检索通话记录、联系人、短信 (SMS)、消息附件、WhatsApp、WhatsApp 附件、照片、视频、音频、文档等，无论它们存储在何处在外部 SD 卡或内部存储器中。更重要的是，该程序不会修改或泄露您的三星手机中的个人数据，并且它为用户提供了从损坏的三星手机中恢复通话记录的高效率。

现在，请首先使用以下下载链接在计算机上下载损坏的 Android 数据提取的免费试用版，然后参考以下说明从损坏的三星手机或平板电脑中恢复通话记录。这里请注意，如果您想使用此程序从损坏的三星手机中恢复联系人，您需要首先root您的三星手机。

[用户指南] 从损坏的三星 Galaxy S9/S9+/S8/S7/S6 恢复通话记录的步骤：

步骤 1.下载并安装后，在计算机上启动 Broken Android Data Extraction 程序。然后用 USB 线将损坏的三星手机连接到计算机，让程序检测到它。

步骤2.当程序识别您的手机时，请选择左侧面板上的“损坏的Android数据提取”选项卡。从下拉菜单中选择您的设备名称和设备型号，然后单击“确认”按钮继续。

步骤3.然后请按照屏幕上的指南将您的设备置于下载模式，然后单击“开始”按钮访问您的设备。

步骤 4.之后，程序将自动扫描您的设备中的文件。一段时间后，您可能会在左侧面板上看到所有可恢复的文件类型。只需勾选“通话记录”和您要恢复的其他文件类型，然后单击“恢复”按钮即可开始从损坏的三星手机恢复通话记录，并将其以可读格式存储在计算机上。

很容易，对吧？为什么不尝试一下这个强大的 Android 设备数据恢复功能，并从损坏的 Android 手机中恢复您想要的内容呢？

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Sophie Green 主编

Sophie Green是 Samsung-messages-backup 网站的主编，一直专注于安卓数据恢复、安卓数据传输（备份）、安卓小贴士、手机清理和手机搬家等技术领域。她在领先平台上所做出的公认贡献，证明了她令人信服的专业性和可靠性。