[Nouveau] Que faire si un appareil Android ne parvient pas à se connecter via USB

Raisons courantes pour lesquelles votre appareil Android ne peut pas être connecté à un ordinateur :

1. Votre appareil Android n'est pas pris en charge.
2. Vous n'avez pas installé le pilote approprié pour le périphérique sur l'ordinateur.
3. Vous n’utilisez pas la dernière version d’Android Assistant.
4. Vous n'avez pas activé le débogage USB sur l'appareil.

Voici les étapes pour résoudre le problème :

1. Téléchargez ou mettez à jour l'Assistant Android (Windows/Mac) vers la dernière version sur votre ordinateur Windows ou Mac.
Version Windows : https://www.samsung-messages-backup.com/downloads/cool-android-assistant.exe
Version Mac : https://www.samsung-messages-backup.com/downloads/cool-android-assistant-for-mac.dmg

2. Android Assistant offre aux utilisateurs deux méthodes de connexion différentes : connexion via un câble USB et connexion via WiFi. Donc, si vous ne parvenez pas à vous connecter avec un câble USB, vous pouvez essayer la méthode de connexion WiFi. Suis les étapes:

- Lancez directement l'Assistant Android et choisissez « Se connecter via WiFi » dans le panneau supérieur droit.

- Configurez votre téléphone Android et votre PC sur le même réseau puis accédez au site Web suivant sur votre téléphone : https://www.coolmuster.com/android-assistant-apk.html. Téléchargez le fichier APK puis installez-le sur votre appareil Android.

- Démarrez l'application Android Assistant sur votre appareil et lancez le programme sur votre ordinateur. Ici, vous devez cliquer sur le bouton "Autoriser l'accès" dans la fenêtre contextuelle de votre PC, comme ci-dessous. Après cela, vous pouvez cliquer sur « Scanner le code QR » sur votre Android pour connecter l'appareil au PC via WiFi.

Scanner le code QR

- Désormais, votre appareil Android est connecté à l'Assistant Android et vous pouvez gérer vos données Android à votre guise.

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Sophie Green Rédacteur en chef

Sophie Green rédactrice en chef du site Web Samsung-messages-backup, s'est concentrée sur les technologies de récupération Android, de transfert Android (sauvegarde), de conseils sur les appareils Android, de nettoyage de téléphone et de transfert de téléphone. Des contributions reconnues sur les principales plateformes témoignent de son expertise et de sa fiabilité appréciées.