Réparez efficacement les photos Google qui ne sauvegardent pas avec 11 solutions

Sophie Green
2024-01-25
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Résumé

Google Photos est la plateforme incontournable pour préserver en toute transparence les moments les plus précieux de la vie. Sa synchronisation sans effort et son stockage dans le cloud ont révolutionné la façon dont nous protégeons nos mémoires numériques. Cependant, malgré cette commodité, les utilisateurs se heurtent parfois à un obstacle inattendu : le problème déroutant de Google Photos qui ne sauvegarde pas sur leur téléphone.

Cet inconvénient peut jeter une ombre sur l'expérience fluide que les utilisateurs attendent du service de gestion de photos de ce géant de la technologie. Dans ce guide, nous révélons les mystères qui expliquent pourquoi Google Photos pourrait résister à la sauvegarde sur votre téléphone et fournissons une feuille de route complète pour dépanner et résoudre ce problème apparemment insaisissable.

réparer les photos Google qui ne sauvegardent pas

Partie 1 : Pourquoi Google Photos ne sauvegarde-t-il pas sur un téléphone ?

"Pourquoi mes photos Google ne sont-elles pas sauvegardées sur mon iPhone/téléphone Android ?" De nombreuses personnes ont rencontré ce problème. Ce contretemps inattendu peut s’avérer frustrant, surtout lorsque l’on s’appuie sur un stockage transparent basé sur le cloud. Ainsi, nous examinerons en premier les raisons du refus de Google Photos de sauvegarder.

Voici les principales raisons :

  • Internet est en panne ou instable.
  • La fonction de sauvegarde est désactivée.
  • L'espace de stockage Google Cloud est épuisé.
  • Le niveau de la batterie est faible.
  • L'application Google Photos est obsolète.
  • Le système d'exploitation de votre téléphone est ancien.
  • Le cache de l'application empêche la sauvegarde.
  • La mémoire interne de votre téléphone est insuffisante.

En savoir plus : La sauvegarde de Google Photos est bloquée ? Problème résolu sans effort

Partie 2 : Comment réparer la non-sauvegarde de Google Photos ?

Pour ceux qui sont confrontés au dilemme de l’échec de la sauvegarde automatique sur Google Photos, ne vous inquiétez pas ; des solutions sont à notre portée. Analysons les différentes étapes de dépannage pour identifier et résoudre le problème.

2.1 Vérifiez le réseau

Une connexion Internet robuste est l’épine dorsale de tout service basé sur le cloud. Des connexions fluctuantes ou faibles peuvent entraver le processus de sauvegarde. Dans ce cas, veuillez vérifier votre réseau ou le réinitialiser.

Sur Androïd :

Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur Android et choisissez « Gestion générale ».

Étape 2 : Cliquez sur « Réinitialiser » > « Réinitialiser les paramètres réseau » > « Réinitialiser les paramètres » > « Réinitialiser ».

Étape 3 : Après cela, connectez votre téléphone Android à un réseau disponible et vérifiez Google Photos.

réinitialiser le réseau sur Android pour réparer les photos Google qui ne sauvegardent pas

Sur iPhone :

Étape 1 : Déverrouillez votre iPhone et ouvrez Paramètres .

Étape 2 : Choisissez « Général » > « Transférer ou réinitialiser l'iPhone » > « Réinitialiser » > « Réinitialiser les paramètres réseau ».

Étape 3 : Maintenant, reconnectez votre iPhone à un réseau et utilisez Google Photos pour sauvegarder à nouveau vos données.

réinitialiser le réseau sur iPhone pour réparer Google Photos

2.2 Vérifier l'état de la sauvegarde

Parfois, un simple oubli peut en être la cause profonde. Vérifiez si votre application Google Photos est configurée pour sauvegarder vos médias, accédez aux paramètres de l'application et confirmez que la sauvegarde et la synchronisation sont activées.

Étape 1 : ouvrez Google Photos et cliquez sur l'icône de votre profil .

Étape 2 : Vous verrez ensuite l'état de la sauvegarde. Il existe plusieurs situations : Sauvegarde terminée, Sauvegarde désactivée, Sauvegarde, Préparation de la sauvegarde, Préparation de la sauvegarde, En attente de connexion et En attente du Wi-Fi.

vérifier l'état de la sauvegarde de Google Photos

De plus, si la sauvegarde est désactivée, veuillez choisir « Paramètres » et activer « Sauvegarder et synchroniser ».

activer la sauvegarde et la synchronisation sur Google Photos

2.3 Vérifiez votre espace de stockage Google Cloud

Google Photos ne sauvegarde pas vos images et vidéos ? Votre compte Google manque peut-être d'espace de stockage dans le cloud, ce qui bloque le processus de sauvegarde. Évaluez l’état de votre stockage et envisagez une mise à niveau si nécessaire. Vous pouvez vérifier le stockage sur Google Photos.

Étape 1 : Ouvrez Google Photos et choisissez votre icône de profil .

Étape 2 : Cliquez sur « Paramètres photos » > « Sauvegarde » > « Gérer le stockage ».

vérifier l'espace de stockage sur Google Photos

Dans cette situation, vous pouvez supprimer ces fichiers inutiles de votre Google Photos et Google Drive. Ensuite, cela libérera de l’espace de stockage. Ou vous pouvez acheter de l'espace cloud supplémentaire.

2.4 Vérifiez le stockage interne de votre téléphone

La photo de Google Photos n'est pas encore entièrement sauvegardée sur votre téléphone mobile ? En fait, un stockage interne inadéquat sur votre appareil peut également entraver le processus de sauvegarde. Assurez-vous que Google Photos dispose de suffisamment d'espace pour stocker vos souvenirs de manière transparente.

Vérifiez l'espace de stockage interne sur Android :

Étape 1 : Exécutez Paramètres et choisissez « Entretien de l'appareil ».

Étape 2 : Choisissez « Stockage » pour afficher votre espace disponible sur votre téléphone Android.

vérifiez le stockage sur Android lorsque Google Photos ne sauvegarde pas les données

À propos, sur certains appareils Android, vous pouvez ouvrir le Gestionnaire de fichiers pour vérifier le stockage utilisé.

Vérifiez le stockage interne sur iPhone :

Étape 1 : Accédez à « Paramètres » et cliquez sur « Général ».

Étape 2 : Choisissez « Stockage iPhone » et vous verrez l'utilisation.

vérifiez le stockage de l'iPhone pour réparer Google Photos

Pour optimiser le stockage de votre téléphone, veuillez supprimer les données indésirables de votre appareil et désinstaller les applications inutiles.

Voir plus : Le passage à iOS ne fonctionne-t-il pas sur votre appareil ? Réparez-le immédiatement

2.5 Vider le cache de l'application Google Photos

Un cache d'application encombré peut entraîner des dysfonctionnements. Videz le cache dans les paramètres de l'application pour potentiellement résoudre tout obstacle au processus de sauvegarde de Google Photos. À propos, vous ne pouvez pas vider le cache sur les appareils iOS.

Étape 1 : Accédez à Paramètres et choisissez « Applications ».

Étape 2 : localisez l'application Google Photos et choisissez-la.

Étape 3 : Cliquez sur « Stockage » > « Vider le cache ». Ensuite, le cache sera supprimé.

vider le cache pour résoudre les photos Google qui ne sauvegardent pas

Après cela, lancez Google Photos et réessayez.

2.6 Modifier la qualité des photos

Le réglage des paramètres de qualité des photos dans l'application peut constituer une solution de contournement. Expérimentez avec différents paramètres de qualité pour voir si cela affecte la fonctionnalité de sauvegarde.

Étape 1 : ouvrez Google Photos sur votre appareil et appuyez sur l'image du profil .

Étape 2 : Sélectionnez « Paramètres photos » > « Sauvegarde » > « Qualité de sauvegarde ».

Étape 3 : Modifiez ensuite la qualité de votre sauvegarde ici, puis essayez à nouveau de sauvegarder vos données.

changer la qualité de la sauvegarde sur Google Photos

2.7 Désactiver le mode faible consommation

Lorsque la sauvegarde Google Photos s'est arrêtée sur votre iPhone ou votre téléphone Android, veuillez vérifier votre mode d'alimentation. Les paramètres du mode faible consommation peuvent restreindre les processus en arrière-plan, y compris la sauvegarde. Désactivez temporairement le mode faible consommation pour permettre à Google Photos de fonctionner de manière optimale.

Désactivez la faible consommation sur Android :

Étape 1 : Allez dans Paramètres et cliquez sur « Batterie ».

Étape 2 : Appuyez sur « Économie d'énergie » et éteignez-le.

désactiver l'économie d'énergie sur Android

Désactivez la faible consommation sur iPhone :

Étape 1 : Accédez aux paramètres sur iPhone et choisissez « Batterie ».

Étape 2 : Désactivez la fonction « Mode faible consommation ».

désactiver le mode faible consommation sur iPhone

En savoir plus : Et si la migration iPhone ne fonctionne pas ? Comment pouvez-vous y faire face ? Pour obtenir des méthodes fiables, vous pouvez lire ce guide.

2.8 Mettre à jour Google Photos

Les applications obsolètes peuvent rencontrer des problèmes de compatibilité, ce qui peut empêcher la sauvegarde de Google Photos. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Google Photos en la mettant à jour depuis la boutique d'applications respective.

Étape 1 : Accédez à l’App Store sur votre téléphone Android ou iPhone.

Étape 2 : Cliquez sur « Moi » et affichez vos applications installées.

Étape 3 : Vérifiez s'il existe une nouvelle version de Google Photos. Si oui, veuillez le mettre à jour dès maintenant.

2.9 Mettre à jour le logiciel

Un système d’exploitation de téléphone obsolète peut également être en cause. Gardez le logiciel de votre appareil à jour pour maintenir la compatibilité avec Google Photos.

Mettre à jour le logiciel sur Android :

Étape 1 : Veuillez accéder à Paramètres et choisir « Système ».

Étape 2 : Cliquez sur « Mise à jour du système » pour mettre à jour le système d'exploitation Android.

mettre à jour le système sur Android pour réparer l'application Google Photos

Mettre à jour le logiciel sur iOS :

Étape 1 : Allez dans Paramètres et choisissez « Général ».

Étape 2 : Choisissez « Mise à jour du logiciel ». Installez ensuite la dernière version sur votre appareil iOS.

mettre à jour iOS pour que Google Photos sauvegarde les données

2.10 Télécharger manuellement des photos et des vidéos

En dernier recours, pensez à télécharger manuellement vos photos et vidéos si la sauvegarde automatique refuse toujours de coopérer.

Étape 1 : ouvrez Google Photos et connectez-vous avec votre compte Google.

Étape 2 : autorisez l'application à accéder à vos photos et vidéos.

Étape 3 : Sélectionnez et appuyez longuement sur les fichiers que vous souhaitez sauvegarder sur Google Photos.

Étape 4 : Cliquez sur « Sauvegarder » en bas. Ensuite, vos vidéos et photos seront téléchargées sur Google Photos.

sauvegarder manuellement les photos et les vidéos sur Google Photos

Partie 3 : Sauvegardez vos données avec l'alternative Google Photos

Supposons que vous ne souhaitiez pas résoudre le problème de sauvegarde sur Google Photos, vous pouvez directement utiliser une alternative - Samsung Messages Backup , un logiciel permettant de transférer diverses données d'Android vers un ordinateur. Vous pouvez sauvegarder vos photos , vidéos, contacts, SMS, journaux d'appels, applications et bien plus encore sur un ordinateur en 1 clic. De plus, vous pouvez prévisualiser vos fichiers sur l'interface.

Principales caractéristiques de cette alternative :

- Sauvegardez et restaurez les données Android en 1 clic sur un ordinateur.

- Transférez sélectivement des fichiers d'Android vers PC/Mac et vice versa.

- Gérez facilement vos photos , contacts, musique et bien plus encore sur l'ordinateur.

- Vous permet de recevoir et d'envoyer des SMS sur l'ordinateur.

- Transférez des données sans perte de qualité.

Téléchargez l'alternative pour remplacer Google Photos.

télécharger la version Windows de l'alternative Google Photos télécharger la version Mac de l'alternative à Google Photos

Sauvegardez vos données Android avec cette alternative :

Étape 1 : Installez le logiciel sur votre ordinateur, ouvrez-le et choisissez « Android Assistant ».

Étape 2 : Connectez votre téléphone Android à l'ordinateur via USB et activez le débogage USB sur Android. La connexion sera alors effectuée.

utiliser l'alternative à Google Photos

Étape 3 : Pour un transfert sélectif, vous pouvez cliquer sur une catégorie et cocher les fichiers que vous souhaitez sauvegarder ; puis cliquez sur « Exporter » pour les copier sur votre ordinateur. Pour une sauvegarde en un clic, vous pouvez cliquer sur « Super Toolkit » > « Sauvegarde » et sélectionner les types de fichiers ; enfin, cliquez sur « Sauvegarder » pour les transférer immédiatement.

transférer des données d'Android vers un ordinateur pour les sauvegarder sans Google Photos

Lectures complémentaires : Vous souhaitez synchroniser vos photos de Google Drive vers Google Photos ? Ensuite, vous pouvez utiliser ces méthodes.

Partie 4 : FAQ sur la sauvegarde Google Photos

Q1 : Que se passe-t-il si j'atteins ma limite de stockage Google Photos ?

Si vous atteignez la limite de stockage, les conséquences suivantes peuvent s'appliquer :

  • Limite de stockage dépassée : une fois que vous avez atteint votre limite de stockage, les nouvelles photos et vidéos peuvent ne plus être éligibles au stockage gratuit et seront prises en compte dans le quota de stockage de votre compte Google.
  • Suppression de contenu ou dégradation de la qualité : si vous choisissez de ne pas passer à un forfait payant et que vous continuez à télécharger du nouveau contenu après avoir atteint la limite, vous devrez peut-être envisager des options telles que la suppression de certains contenus ou l'ajustement des paramètres de qualité pour les nouveaux téléchargements.

Q3 : Comment récupérer des photos supprimées de la sauvegarde Google Photos ?

Google Photos dispose d'une fonctionnalité « Corbeille » où les éléments supprimés sont stockés pendant 30 jours. Vous pouvez récupérer des photos supprimées pendant cette période en accédant à la « Corbeille » et en les restaurant.

Q4 : Que se passe-t-il si je supprime une photo de mon appareil après sa sauvegarde ?

La suppression d'une photo de votre appareil n'affecte pas la copie de sauvegarde dans Google Photos. Il reste dans le cloud à moins qu'il ne soit supprimé séparément de Google Photos.

Conclusion

Bien que la frustration de ne pas sauvegarder Google Photos sur votre téléphone puisse être déconcertante, ce guide vous fournit les outils nécessaires pour dépanner et résoudre le problème. Qu'il s'agisse d'un problème de réseau, de problèmes de stockage ou de compatibilité des applications, ces solutions garantissent que vos souvenirs numériques trouvent un logement sécurisé dans le cloud. Profitez de la commodité des fonctionnalités de sauvegarde de Google Photos et continuez à chérir chaque instant capturé sans vous soucier de la perte de données.

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Sophie Green Rédacteur en chef

Sophie Green rédactrice en chef du site Web Samsung-messages-backup, s'est concentrée sur les technologies de récupération Android, de transfert Android (sauvegarde), de conseils sur les appareils Android, de nettoyage de téléphone et de transfert de téléphone. Des contributions reconnues sur les principales plateformes témoignent de son expertise et de sa fiabilité appréciées.