Pourquoi OneDrive ne se synchronise-t-il pas ? Réparez-le avec des méthodes simples

Samuel Anderson
2023-10-23
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Résumé

La plupart des gens aiment utiliser OneDrive pour stocker leurs fichiers. De plus, c'est un excellent moyen de sauvegarder des documents, des photos et des vidéos importants. Le seul problème est parfois que OneDrive ne synchronise pas les données pour une raison ou une autre. De plus, vous ne savez peut-être pas quand la dernière synchronisation a été effectuée. Heureusement, nous sommes là pour vous aider à comprendre pourquoi OneDrive ne se synchronise pas et à proposer des correctifs qui fonctionneront pour vous. Alors restez à l’écoute pendant que nous naviguons !

réparer OneDrive qui ne synchronise pas les données

Partie 1 : Pourquoi mes fichiers OneDrive ne se synchronisent-ils pas ?

Habituellement, OneDrive ne se synchronise pas pour plusieurs raisons. Si votre application OneDrive ne se synchronise pas, cela peut être l'une des raisons suivantes :

Problèmes de compte tels que la connexion à OneDrive avec le mauvais compte Microsoft.

Logiciel client obsolète : si votre application client OneDrive n'est pas à jour, vous ne pourrez pas synchroniser vos données dans OneDrive.

Problèmes de connexion Internet : une connexion Internet lente ou des signaux Wi-Fi faibles peuvent entraîner des problèmes de synchronisation dans OneDrive.
Mauvais format des fichiers/dossiers que vous synchronisez.

Partie 2 : Comment résoudre le problème de non-synchronisation de OneDrive ?

Il est désormais temps pour vous d’agir immédiatement. Suivez attentivement ces correctifs pour résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive.

1. Relancez OneDrive

Si vous constatez que OneDrive ne se synchronise pas, vous pouvez essayer de le réinstaller. Il n'y aura aucune perte de données et vos fichiers seront synchronisés une fois l'application réinstallée. Vous pouvez utiliser la boutique Microsoft ou le lien de téléchargement OneDrive pour réinstaller l'application. Voici comment réinstaller OneDrive :

Étape 1 : Cliquez sur l'onglet « Démarrer » de votre ordinateur. Allez dans « Paramètres » > « Applications » > « Application et fonctionnalités ».
Tapez " OneDrive " dans la section de recherche.

Étape 2 : Après avoir trouvé l'application dans le champ de recherche, appuyez sur le bouton à trois points à côté de la taille de OneDrive et choisissez « Désinstaller » dans le menu déroulant.

Étape 3 : Après avoir désinstallé l'application, installez la dernière version de l'application sur le PC, puis connectez-vous à votre compte Microsoft en utilisant les informations correctes. OneDrive va désormais resynchroniser tous vos fichiers.

relancez onedrive s'il ne parvient pas à synchroniser les données

2. Vérifiez le réseau

Si votre problème n'est toujours pas résolu après avoir relancé l'application, vérifiez si vous disposez d'une bonne connexion Internet. Une chose à savoir est que OneDrive ne se synchronisera pas lorsque vous êtes hors ligne. Alors, activez votre connexion Wi-Fi et assurez-vous qu’elle est connectée au bon routeur.

Pour vérifier si la connexion Internet fonctionne, ouvrez n'importe quel navigateur Web et recherchez n'importe quoi sur le Web. Si vous n'avez pas Internet, vous recevrez une alerte. Alors, redémarrez le routeur ou contactez le fournisseur de services.

vérifiez le réseau lorsque onedrive ne peut pas synchroniser les données sur votre appareil

En savoir plus : Comment transférer rapidement de la musique entre des appareils Android ? Veuillez utiliser ce tutoriel.

3. Redémarrez votre appareil

Essayez également de redémarrer votre appareil. Si OneDrive arrête la synchronisation, redémarrer votre appareil et l'application suffit pour que tout fonctionne sans aucun problème. Le redémarrage peut réinitialiser la connexion aux serveurs, actualiser les caches trouvés dans le programme ou ouvrir les tâches en arrière-plan manquantes.

Pour redémarrer le PC Windows 10, fermez tous les programmes et choisissez le menu « Démarrer ». Appuyez sur l'icône d'alimentation et sélectionnez " Redémarrer ".
Une fois cela fait, assurez-vous que le PC redémarre correctement, puis essayez à nouveau de synchroniser vos fichiers sur OneDrive.

redémarrez votre appareil pour réparer OneDrive qui ne synchronise pas les données

4. Connectez-vous à nouveau avec votre compte

Une autre bonne chose est d’essayer à nouveau de vous connecter avec votre compte. Peut-être que vous ne vous êtes pas connecté correctement. Cela peut réellement aider. Connectez-vous sur votre PC et votre appareil mobile. Assurez-vous d'avoir un accès complet aux données de votre compte OneDrive, telles que les mots de passe. Pour vous connecter à votre compte OneDrive, procédez comme suit :

Ouvrez votre programme OneDrive sur votre appareil et déconnectez-vous de votre compte. Après cela, reconnectez-vous avec le compte. Vérifiez ensuite si l'application synchronise vos données.

connectez-vous à nouveau avec votre compte sur onedrive

5. Réinitialiser OneDrive

La réinitialisation de l'application OneDrive est également l'un des meilleurs moyens de résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive. Pour réinitialiser OneDrive, procédez comme suit :

Étape 1 : Appuyez sur les touches « Win + R » pour ouvrir la boîte de dialogue d'exécution. Recherchez le fichier exécutable OneDrive en tapant « %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe ».

Étape 2 : Entrez l'emplacement du fichier exécutable, puis tapez " /reset ". S'il est installé à l'emplacement par défaut, le fichier exécutable sera " %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset ".

Étape 3 : Appuyez sur le bouton « OK » et rouvrez l'application OneDrive. Tous vos paramètres seront réinitialisés après cela, vous devrez donc les redéfinir avec l'application OneDrive.

réinitialiser onedrive si vos fichiers ne sont pas synchronisés sur onedrive

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6. Mettre à jour OneDrive

Habituellement, OneDrive se met automatiquement à jour vers les nouvelles versions lorsque Windows est mis à jour. Mais s'il y avait un problème avec la mise à jour, la version de l'application pourrait être obsolète. Assurez-vous donc d'utiliser la dernière version de l'application OneDrive. Pour mettre à jour votre OneDrive, procédez comme suit :

Étape 1 : Faites un clic droit sur le bouton OneDrive dans la barre d'outils et choisissez « Paramètres ».

Étape 2 : Recherchez l'onglet écrit « À propos » et appuyez sur le numéro de version.

Étape 3 : Vous arriverez maintenant à la page Web où vous pourrez télécharger la dernière version.

7. Mettre à jour le système d'exploitation Windows

La mise à jour de Windows est très importante pour la sécurité et la stabilité du système. La mise à jour Windows aide à corriger les bogues dans les applications Windows, y compris OneDrive. Ainsi, si vous mettez à jour le système d'exploitation Windows, vous pouvez corriger le bug de synchronisation dans votre OneDrive. Procédez comme suit pour mettre à jour votre système d'exploitation Windows :

Étape 1 : Appuyez sur « Démarrer » et passez à « Paramètres » > « Windows Update » à gauche.

Étape 2 : Appuyez sur l'icône « Vérifier les mises à jour » sur votre droite et téléchargez toutes les mises à jour disponibles.

mettre à jour le système d'exploitation Windows pour résoudre le problème de synchronisation OneDrive

Conseils : Pour rechercher des mises à jour sur Windows 11, accédez à « Démarrer » > « Paramètres » > « Mise à jour et sécurité ». Appuyez ensuite sur l'onglet " Rechercher les mises à jour ", puis installez les mises à jour disponibles.

Je suppose que vous avez besoin de : Pourquoi le déplacement vers iOS est-il interrompu lorsque vous transférez des données vers un nouvel iPhone ? Pour résoudre ce problème, vous pouvez découvrir des approches efficaces dans cet article.

8. Libérez de l'espace de stockage

La synchronisation de vos données peut échouer dans OneDrive en raison d'un stockage insuffisant sur le cloud ou localement. Pour vérifier l'espace de stockage :

Étape 1 : Appuyez sur le bouton " OneDrive " et passez à l'option " Plus ". Appuyez sur l'option " Paramètres ".

Étape 2 : Appuyez sur le bouton « Compte » et confirmez s'il y a suffisamment d'espace dans le compte OneDrive.

Étape 3 : Supprimez les éléments inutilisés et videz la corbeille pour libérer de l'espace.

9. Désactiver les proxys

Les proxys peuvent parfois interférer avec Internet. OneDrive peut bloquer l'adresse IP que vous utilisez, entraînant une non-synchronisation des fichiers. Même si vous pouvez toujours utiliser un autre serveur VPN, vous pouvez essayer de désactiver le VPN pour voir si vos fichiers seront synchronisés.

10. Assurez-vous que les fichiers sont pris en charge

L'une des raisons pour lesquelles OneDrive ne se synchronise pas est le manque de prise en charge de différents types de fichiers. Vous pouvez supposer que chaque fichier de votre PC sera synchronisé dans OneDrive. Mais tu as tort ! Divers fichiers ne sont pas pris en charge par le stockage cloud. Si un fichier que vous synchronisez contient l’un de ces caractères (« * : < > ? / \ |), il ne sera pas synchronisé avec OneDrive.

11. Désactiver le téléchargement Office

Si vous rencontrez des problèmes lors de la synchronisation de vos fichiers Office, il se peut que le système de cache de téléchargement du bureau interfère avec OneDrive. Désactivez-le en décochant le bouton " Utiliser les applications Office pour synchroniser les fichiers Office que j'ouvre " dans la fenêtre des paramètres OneDrive.

décochez le téléchargement du bureau pour réparer le problème de synchronisation OneDrive

12. Désactivez temporairement le pare-feu

Parfois, il peut également s'agir d'un problème de pare-feu, donc le désactiver peut aider.

Étape 1 : Accédez au panneau de sécurité Windows en cliquant sur le bouton « Démarrer » > « Paramètres » > « Mise à jour et sécurité » et enfin sur « Sécurité Windows ».

Étape 2 : Une fois sur place, appuyez sur l'option « Pare-feu et protection réseau » et sélectionnez un réseau ; il peut s'agir d'un domaine, d'un réseau privé ou public à partir de la fenêtre contextuelle. Après cela, une fenêtre contextuelle s'affichera dans laquelle vous pourrez désormais désactiver le pare-feu Windows Defender.

désactivez temporairement le pare-feu sur PC pour faire fonctionner OneDrive

Partie 3 : Utiliser une alternative OneDrive

1. Alternative OneDrive pour Android – Sauvegarde des messages Samsung

Si vous avez tourné la tête vers tous les correctifs ci-dessus mais que rien ne fonctionne pour vous, il est temps d'obtenir l'aide d'un puissant outil tout-en-un comme Samsung Messages Backup . C'est un moyen pratique et simple de transférer vos fichiers d'Android vers un ordinateur sans problème. En un seul clic, tous vos fichiers seront sauvegardés sur votre ordinateur avec la qualité d'origine. La meilleure partie est que vous pouvez exporter ou importer vos fichiers de manière sélective vers ou depuis votre appareil Android.

Points forts de cette alternative OneDrive pour Android :

- Sauvegardez et restaurez facilement les données Android sur un ordinateur via USB.

- Vous permet de prévisualiser et de transférer sélectivement des fichiers.

- Vous aider à transférer des photos , des vidéos, des contacts, de la musique, des applications, des messages texte et plus encore.

- Compatible avec Windows, Mac OS et la plupart des systèmes d'exploitation Android.

Téléchargez ce remplacement OneDrive.

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Comment utiliser ce logiciel pour remplacer OneDrive :

Étape 1. Lancez le programme sur l'ordinateur

Téléchargez, installez et lancez le programme sur votre ordinateur. Après l'avoir lancé, vous verrez une boîte à outils affichée à l'écran. Cliquez sur le module « Android Assistant » pour accéder au programme.

Étape 2. Connectez votre appareil Android

Utilisez un câble USB pour connecter votre appareil Android à l'ordinateur. Activez le débogage USB pour que le programme détecte votre appareil. Vous verrez une interface affichée à l'écran. Cliquez sur " AUTORISER " pour accéder aux données sur votre appareil. La connexion sera alors établie.

remplacez onedrive pour gérer les données Android avec ce logiciel

Étape 3. Gérez vos données

Choisissez les données que vous souhaitez sauvegarder dans le panneau de gauche. Cochez les fichiers spécifiques à transférer et appuyez sur le bouton " Exporter " pour les enregistrer sur votre ordinateur.

transférer des données Android vers un ordinateur avec cette alternative onedrive lorsque onedrive ne parvient pas à synchroniser les données

Lectures complémentaires : Si vous souhaitez transférer des fichiers d'Android vers un PC via Wi-Fi sans problème , ouvrez ce guide complet pour connaître les méthodes.

2. Alternative OneDrive pour iOS – Transfert iPhone

Ce transfert iPhone est également une excellente alternative à OneDrive. Il vous permet de connecter votre iPhone/iPad/iPod touch à un ordinateur et de sauvegarder les données iOS sur l'ordinateur sans effort. Avec son interface conviviale, vous pouvez simplement transférer vos fichiers sans aucun problème, notamment vos contacts, notes, signets, émissions de télévision, films, chansons, etc.

Points forts de cette alternative OneDrive pour iOS :

- Aperçu avant de transférer des fichiers.

- Sauvegardez vos données iOS à l'emplacement par défaut iTunes sur votre ordinateur.

- Compatible avec les appareils iPhone, iPod et iPad avec iOS 15.

- Gérer la sauvegarde iTunes sur un ordinateur.

- Fonctionne sans problème sous Windows 11/10/8/7/2003/XP/Vista.

Téléchargez cette alternative pour gérer les données iOS.

télécharger la version gagnante du gestionnaire de données iOS

Comment transférer des données iOS vers un ordinateur via ce programme sans OneDrive :

Étape 1. Lancez le programme et connectez votre appareil iOS

Après avoir téléchargé et lancé le logiciel sur votre PC, ouvrez-le pour afficher l'interface principale. Connectez l'appareil iOS à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB Apple.

Étape 2 : Faites confiance à l'ordinateur

L'application détectera automatiquement votre appareil et une fenêtre contextuelle s'affichera sur l'ordinateur. Appuyez sur l'option " Confiance " sur votre téléphone et appuyez sur " Continuer " pour continuer. Une fois que le programme a détecté votre appareil, vous verrez l'interface principale à l'écran.

transférer les données iOS avec une alternative si onedrive ne fonctionne pas

Étape 3. Gérer les données iOS

Vous pouvez maintenant choisir des fichiers et des catégories spécifiques en ouvrant les dossiers, en prévisualisant et en choisissant les fichiers spécifiques à exporter vers votre ordinateur, puis en cliquant sur le bouton " Exporter ".

gérer les données iOS sans OneDrive

Peut-être avez-vous besoin de : Il existe 6 façons de vous aider à copier des fichiers d'iOS vers Android . Regardons ça.

3. Autres services cloud

Il existe d'autres services Cloud que vous pouvez utiliser pour synchroniser vos données. Si vous n'êtes pas satisfait de OneDrive uniquement, voici quelques autres services cloud que vous pouvez essayer :

Google Drive

Google Drive est une plateforme puissante qui vous permet de synchroniser vos fichiers, photos et vidéos. Avec une capacité de stockage moyenne de 15 Go et une option de sauvegarde automatique, c'est une solution de stockage Cloud fiable.

Comment utiliser Google Drive :

Étape 1 : Ouvrez la page Web de Google Drive et connectez-vous à votre compte

Étape 2 : Appuyez sur l'icône « + », passez à « Télécharger » et synchronisez manuellement les fichiers sur Google Drive.

synchroniser les données avec Google Drive au lieu de OneDrive

Boîte de dépôt

Dropbox est un autre stockage Cloud qui vous permet de stocker, synchroniser et accéder à vos fichiers de n'importe où sur n'importe quel appareil. Vous pouvez stocker jusqu'à 2 Go gratuitement.

Voici comment utiliser Dropbox :

Étape 1 : Téléchargez et installez l'application de bureau Dropbox sur votre ordinateur ou une application mobile sur votre appareil Android. Ensuite, connectez-vous en utilisant les informations de votre compte.

Étape 2 : Il est maintenant temps d'utiliser Dropbox en ajoutant des fichiers par glisser-déposer depuis l'ordinateur. Ou vous pouvez ajouter tous les fichiers à la fois en cliquant sur « Tous les fichiers » dans la barre latérale gauche, accédez au dossier que vous souhaitez enregistrer et appuyez sur « Télécharger » > « Télécharger des fichiers/dossiers ». Une fois que vous avez ajouté des fichiers ou apporté des modifications à vos fichiers, ils seront automatiquement synchronisés avec Dropbox.

remplacez onedrive par dropbox pour synchroniser les données

Partie 4 : FAQ sur la synchronisation OneDrive

1. À quelle fréquence OneDrive synchronise-t-il les données ?

OneDrive synchronise les données en continu et automatiquement lorsqu'il détecte un changement. Les utilisateurs n'ont aucun contrôle sur OneDrive pour synchroniser. Mais vous pouvez effectuer une synchronisation forcée en suspendant la synchronisation ou en la reprenant.

2. Comment vérifier quand vos fichiers ont été synchronisés sur OneDrive ?

Cliquez une fois sur l'icône OneDrive dans la zone de notification de la barre des tâches pour ouvrir la fenêtre affichant les actions effectuées par OneDrive. Pour chaque fichier que vous avez synchronisé, vous verrez la date et l'heure à laquelle il s'est produit.

3. Comment empêcher OneDrive de synchroniser les données ?

Choisissez une icône OneDrive bleue ou blanche dans la section de notification.

Faites un clic droit sur l'icône OneDrive dans la barre des tâches et choisissez " Suspendre la synchronisation ".

Choisissez l'heure à laquelle vous souhaitez faire une pause ; cela peut durer 2, 8 ou 24 heures. Vérifiez ensuite l'icône bleue ou blanche dans la zone de menu qui indique en pause.

Remarques finales

Yay! Votre OneDrive devrait maintenant fonctionner parfaitement. Nous avons répertorié les astuces ci-dessus pour vous aider à résoudre tout problème OneDrive. Si rien ne fonctionne pour vous, envisagez d'utiliser un service de stockage cloud alternatif comme Google Drive ou Dropbox. De plus, si vous souhaitez un transfert USB sans réseau, vous pouvez choisir ces outils de remplacement - Samsung Messages Backup et iPhone Transfer. Ils sont efficaces pour sauvegarder les données mobiles sur un ordinateur.

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Samuel Anderson Éditeur

Samuel Anderson, une autorité chevronnée dans le domaine de la technologie mobile, travaille sur le site Web de Samsung depuis plus de 8 ans. Il possède un formidable ensemble de compétences englobant les fonctionnalités Android Unlock, Location Changer et Screen Mirror. Avec un dévouement sans faille à la vérité et à l’innovation, Samuel est devenu une ressource de confiance pour naviguer dans les complexités des appareils Android et iOS.